ご希望のサービスをお選び下さい。

• トラベルヘルパーを利用したい
• トラベルヘルパー付き介護旅行を企画してほしい
• 短時間のトラベルヘルパー利用をスマホで申し込みたい
• よくわからないので電話して聞きたい

WEBでお申し込みの場合は「WEBで申し込む」をクリック、電話でお申し込みの場合は記載の電話番号へ電話をします
相談内容や身体状況をお伝え下さい。

• WEBで申し込む
• 電話で申し込む　03-6415-6480（平日10:00-15:00）
  ご利用に関する書類をお送りしますのでご返送をお願いします
• アエルズに申し込む

以下の内容をお客様担当が丁寧にヒヤリング致します。

• お身体の状況（要介護度、既往症、普段のご様子）や住環境等
• 必要な介助（移動、排泄、食事、入浴、認知症ケア、見守り等）
• 旅行手配（交通手段の確認、宿泊施設の確認、行程の確認）の可否の確認
• 行程の確認（経路、立ち寄り場所、観光場所等）
• 弊社にてオーダーメイド旅行をご希望される場合の、手配内容（移動手段、宿泊施設、食事、観光施設等）やご同行者の確認
• お客様が旅行手配される場合は、手配内容の確認

プラン内容、料金をご提示します。プラン内容に合意された場合は、契約・決済手続きに進みます。

サービス内容と費用に合意された場合、契約、期日までのお支払いの手続きをお願いします。
手配先に正式な予約を行います。
最終のご案内をお送りします。

担当のトラベルヘルパーと、電話で詳細の打合せをします。
※　別料金にて、顔合わせでのお打ち合わせも可能です。

トラベルヘルパーが、ご指定の場所へお伺いします。
計画に沿って、トラベルヘルパーが同行しサポートを行います。