料金改定のご案内（2026年7月1日改定）

1. 料金改定の目的

今回の料金改定は、サービス内容と料金の目安をよりわかりやすくし、お客様に安心してご検討いただくための見直しです。トラベルヘルパーサービスは、当日の同行支援だけでなく、事前のご相談・ヒアリング、必要なサポート内容の確認、行き先や移動手段の確認・調査、ご利用後の報告・フォローまでを含めて行っています。お客様お一人おひとりの状況に合わせて支援内容が異なるため、今回の見直しでは、必要なサポート内容に応じて費用の目安をご確認いただきやすい形に整理しました。

2. 時間帯による料金の考え方

トラベルヘルパー利用料金は、ご利用時間、ご利用時間帯、必要なサポート内容に応じて計算します。ご利用は4時間から承ります。8:00〜18:00は基本（加算なし）、6:00〜8:00／18:00〜22:00は早朝・夜間25％加算、22:00〜6:00は深夜50％加算。4時間のご利用であっても一律料金ではなく、時間帯ごとに計算します。

3. 料金体系の主な変更点

項目	現行	改定後
基本利用時間	1日8時間、半日4時間が中心	4時間からご利用可。実際の利用時間帯ごとに計算
料金区分	4段階	8段階（自立、要支援1・2、要介護1〜5）
時間帯加算	早朝・夜間・深夜の加算あり	8:00〜18:00基本／6:00〜8:00・18:00〜22:00は25％／22:00〜6:00は50％
延長	超過加算として扱う	延長時間帯の単価に25％を加算（原則30分単位）
長時間利用	個別判断	12時間超は個別調整、16時間前後は2名体制・交代制も検討

4. 基本時間帯単価の比較

現行区分	現行単価	改定後の区分	改定後の単価
自立	3,625円	自立	3,800円
要支援程度	4,238円	要支援1	4,050円
要支援程度	4,238円	要支援2	4,350円
要介護1・2程度	4,838円	要介護1	4,700円
要介護1・2程度	4,838円	要介護2	5,100円
要介護3・4・5程度	5,450円	要介護3	5,550円
		要介護4	6,050円
		要介護5	6,600円

現行の4段階を8段階に分けて、より状態に合わせたご案内をします。介護度だけで機械的に判断するのではなく、歩行状況、車いす利用、移乗、排泄、認知症状、旅行中の支援内容などを確認したうえでご案内します。

5. オプション料金の比較

項目	現行	改定後
事前顔合わせ	8,800円	オンライン30分 5,500円／出張での顔合わせ 15,200円＋諸費
同室宿泊	5,500円または8,800円で表記揺れ	1泊あたり8,800円
夜間介護	2回まで6,600円	1回3,300円（3回以上は個別調整）
入浴介助のみ利用	14,300円〜16,500円	廃止（旅行・外出支援中に必要な介助としてご案内）
入浴介助	入浴介助のみ利用として別料金	1回目は基本利用料金に含む／2回目以降は1回5,500円
指名料	1,100円／日	通常指名料1,100円／日、特別指名料3,300円／日
海外利用	個別見積・個別判断	国内基本利用料金に20％加算
書類郵送対応料	明確な設定なし	1式 5,500円
特別対応案件	個別判断	個別見積

6. 安心してご利用いただくために

休憩時間	8時間以上のサポートでは、安全に支援を行うため、原則として行程内に休憩・食事の時間を設けます。
翌日の開始時間	長時間利用や宿泊を伴うご旅行では、翌日の支援開始までに十分な休息時間を取れるよう調整します。
支援体制	ご利用時間、お身体の状態、移動や介助の内容、夜間対応の有無などを確認し、必要に応じて2名体制をご提案します。
性別への配慮	入浴・排泄・更衣介助などは、ご本人様・ご家族様のご希望を伺い、できる限りご希望に沿えるよう調整します。
長時間のご利用	12時間を超える場合や16時間前後の長時間利用では、安全面を確認しながら、2名体制や交代制を含めてご相談します。

7. お見積り・お申し込み

掲載している料金は、費用の目安です。実際のご利用料金は、行き先、日程、ご利用時間、移動手段、必要な介助内容、同行人数、宿泊の有無などにより異なります。お客様のご希望やお身体の状態を伺いながら、安心してご利用いただける内容でお見積りいたします。まずは、お出かけやご旅行についてのご希望をお聞かせください。

料金改定のご案内