あ・える倶楽部では、障害者手帳等の有無・種類・等級だけで料金を決定することはありません。旅行中に必要なサポートの内容と程度をお伺いして、お一人おひとりにあわせてご案内します。手帳をお持ちでない方もご相談いただけます。
あ・える倶楽部では、介護認定を受けている高齢者の方だけでなく、障害や疾病、心身の状態等により、外出や旅行の際にサポートを必要とされる方にもトラベルヘルパーをご利用いただいています。
例えば、次のような方にご利用いただいています。
- 身体障害等により、歩行、車いす移動、移乗、排泄、入浴などの身体介助を必要とされる方
- 知的障害、発達障害、精神障害等により、継続的な見守りや説明・誘導、意思疎通、ご本人に合わせた個別の対応等を必要とされる方
- 身体介助と、見守り・意思疎通・個別対応等の両方を必要とされる方
- 障害者手帳等をお持ちでなくても、疾病や心身の状態等により、旅行中に継続したサポートを必要とされる方
障害者手帳等をお持ちであること自体を、料金の判断基準とするものではありません。
「どの手帳を持っているか」「何級・何判定か」ではなく、今回の旅行でどのようなサポートが、どの程度必要になるかを確認して料金をご案内します。
介護認定を受けていない方や身体障害者手帳等をお持ちの方でも、歩行、車いす移動、立ち上がり、移乗、排泄、入浴、食事など、身体的な介助が中心となる場合があります。
このような場合は、障害者手帳等の種類や等級だけで判断することはなく、旅行中に実際に必要となる身体介助の内容と程度を確認して料金をご案内します。
介護認定を受けていない方について、あらためて「要介護○相当」と認定するものではありません。お身体の状態や、トラベルヘルパーが行う身体介助の内容・程度を確認し、基本利用料金をご案内します。
知的障害、発達障害、精神障害等のある方の中には、歩行や食事、排泄などはご自身で行えていても、旅行中には身体介助とは異なるサポートを必要とされる方がいらっしゃいます。
例えば、次のようなサポートです。
- 旅行中を通しての継続的な見守り
- 繰り返しの説明や声かけ
- 行程や時間についての説明
- 移動時の誘導
- 意思疎通や意思確認のサポート
- 金銭管理のサポート
- ご本人の特性に合わせた個別の対応
- 普段と異なる環境や予定の変化への対応
- ご本人や周囲の安全への配慮
旅行では、慣れない場所への移動、人の多い場所、待ち時間、外食、宿泊、予定の変更など、普段とは異なる環境で長時間を過ごします。そのため、日常生活で「できていること」だけではなく、旅行という環境の中で、どのようなサポートが必要になるかを確認することが大切だと考えています。
このようなサポートを必要とされる方については、要介護度に置き換えて料金を判断することはありません。障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳等の種類や等級によって料金を決定するものでもありません。旅行中に必要となるサポートの内容と程度を確認して料金区分をご案内します。
| サポート区分 | 旅行中に必要なサポートの目安 | 1時間あたり（税込） |
|---|---|---|
| 見守り・誘導支援 | 旅行中を通してご本人の様子や行動を継続して見守り、繰り返しの説明・声かけ、行程や移動の誘導、意思疎通のサポートなどを行います。 | 5,100円 |
| 継続的個別支援 | 継続的な見守りに加え、ご本人の理解や状態を確認しながら、説明や誘導の方法、過ごし方などをその都度調整し、金銭管理サポートも含め、その方に合わせた個別対応を継続して行います。 | 5,550円 |
| 高度個別支援 | 常時に近い見守りを行い、ご本人の状態や行動の変化を把握しながら、状況に応じた迅速な対応、安全確保、周囲への配慮や調整を含む個別性の高いサポートを行います。 | 6,050円 |
| 特別支援 | 特に高い見守りや安全管理、継続的な個別対応を必要とする場合です。必要に応じて、担当するトラベルヘルパーの経験・適性、複数名体制や交代体制等も含め、支援体制を個別に検討します。 | 6,600円～ 個別見積り |
身体介助に加えて、継続的な見守りや意思疎通、ご本人の特性に合わせた個別対応等も必要となる場合があります。
その場合は、身体介助と見守り・個別対応の両方のサポート内容を確認し、今回の旅行でトラベルヘルパーが担う支援全体をもとに料金をご案内します。
身体介助の料金と、見守り・個別対応の料金を単純に加算することはありません。ただし、安全にご旅行いただくために、トラベルヘルパー2名での対応や交代体制等が必要となる場合は、支援体制をご相談のうえ個別にお見積りします。
「どのような支援があれば安心して旅行できるか」
日常生活ではご自身で行えていることでも、ご家族や支援者による声かけ、見守り、説明、環境調整等によって行えている場合があります。また、旅行先では普段とは異なる環境や予定の中で過ごすことになります。
そのため、あ・える倶楽部では、「何ができるか」だけでなく、「旅行中に、どのようなサポートがあれば安心してお過ごしいただけるか」を大切にしています。
ご本人にも、ご家族にも安心してサービスをご利用いただけるよう、事前のお伺い書やヒアリングで、普段のご様子や必要なサポート、今回の旅行内容を丁寧に確認したうえで料金をご案内します。
日帰りのお出かけから宿泊旅行、海外まで。トラベルヘルパーが同行した旅の記録は、姉妹サイト「トラベルヘルパーマガジン」で1,600件以上ご紹介しています。同じようなご状況の方の旅が、きっと見つかります。
はい、ご利用いただけます。手帳の有無はご利用の条件ではありません。医師の診断書や普段のご様子を伺ってご案内しますので、まずはご相談ください。
ご家族の同行だけを理由に料金を下げることはしていません。「誰が・いつ・どの支援を担うか」が事前に明確で、トラベルヘルパーが担う支援が実際に少なくなる場合は、その役割分担を反映してご案内します。
初めての方には、日帰りや短時間のお出かけから始めることをおすすめしています。事前にご本人の特性や安心しやすい接し方を伺い、担当するトラベルヘルパーが共有したうえでお会いします。
事前のお伺い書とヒアリングで、今回の旅行中に必要なサポートの内容と程度を確認して決定します。適用する料金区分とその理由は、分かりやすくご説明します。